类别

评分

内容

评分标准

分值

范围

技术分（35分）

卫生保洁、绿化管养方案

根据卫生保洁、绿化养护的工作任务、工作标准、防范措施、紧急处理方案等内容，由评委会酌情评分：3-10分，未提供的不得分。

0-10分

公共秩序维护方案

根据公共秩序维护工作内容、标准、执行方案等方面，由评委会酌情评分：3-8分，未提供的不得分。

0-8分

公共设备设施维护、房屋管理

根据公共设备设施维护、房屋管理工作内容、标准、执行方案等方面，由评委会酌情评分：3-9分，未提供的不得分。

0-9分

管理、监督

方案

根据物业突发事件处理预案（包含但不限于电梯、消防、公共卫生等）内容，由评委会酌情评分：2-5分，未提供不得分；根据物业服务质量检查与考核方案内容，由评委会酌情评分：1-3分，未提供不得分。

0-8分

资信分（35分）

管理人员配备要求

1、项目经理须具有专科及以上学历，并具有

①全国物业管理企业经理岗位证书的，得1.5分；

②具有高级工程师职称的，得1.5分；

③一级人力资源管理师的，得1.5分；

2、工程主管须具有专科及以上学历，并具有

①高级机电工程师证书的，得1.5分；

②电梯作业操作证书的，得1.5分，

③高压电工进网许可证书的，得1.5分。

投标文件中须提供以上人员学历、学位证书、资格证书、职称证书及近1年内投标供应商为其缴纳的社保证明材料复印件或影印件（具体证明材料形式参照《投标授权书》授权代表社保要求）

0-9分

经营年限

企业注册经营年限满3年，每增加一年加0.5分，加满共计3分。3年以下不得分。不足1年部分不加分。

注：以营业执照上的注册时间为准，投标文件中须提供营业执照复印件或影印件

0-3分

业绩

1、近五年内，具有单个合同年服务费金额100万元（含）—200万元（不含）的物业管理项目业绩，每提供1个业绩合同，加1分；

2、近五年内，具有单个合同年服务费金额200万元（含）—300万元（不含）的物业管理项目业绩，每提供1个业绩合同，加2分；

3、近五年内，具有单个合同年服务费金额300万元及以上的物业管理项目业绩，每提供1个业绩合同，加3分；

加满共计9分，投标文件中须提供业绩合同复印件或影印件

0-9分

相关认证证书

1.具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书的，得2分；

2.具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效期内的ISO14001环境管理体系认证证书的，得2分；

3.具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效期内的OHSAS18001（或GB/T28001-2011）职业健康安全管理体认证证书的，得2分。

注：投标文件中须提供认证证书的复印件或影印件。

0-6分

荣誉

证书

1、近五年内，投标供应商获得过：

①市级及以上政府行政主管部门颁发的物业服务类奖项的，得3分；

②投标供应商获得过县（区）级政府行政部门颁发的物业服务类奖项的，得2分。

2、近五年内，投标供应商获得过中国物业管理协会颁发的“中国物业服务百强企业”荣誉称号的，得3分。

投标文件中须提供以下两种材料之一：

①颁奖单位的颁奖文件复印件或影印件；

②颁奖单位的官网文件截图。

0-8分

类别

评分

内容

评分标准

分值

范围

技术分（35分）

卫生保洁、绿化管养方案

根据卫生保洁、绿化养护的工作任务、工作标准、防范措施、紧急处理方案等内容，由评委会酌情评分：3-10分，未提供的不得分。

0-10分

公共秩序维护方案

根据公共秩序维护工作内容、标准、执行方案等方面，由评委会酌情评分：3-8分，未提供的不得分。

0-8分

公共设备设施维护、房屋管理

根据公共设备设施维护、房屋管理工作内容、标准、执行方案等方面，由评委会酌情评分：3-9分，未提供的不得分。

0-9分

管理、监督

方案

根据物业突发事件处理预案（包含但不限于电梯、消防、公共卫生等）内容，由评委会酌情评分：2-5分，未提供不得分；根据物业服务质量检查与考核方案内容，由评委会酌情评分：1-3分，未提供不得分。

0-8分

资信分（35分）

管理人员配备要求

1、项目经理须具有专科及以上学历，并具有

①全国物业管理企业经理岗位证书的，得1.5分；

②具有高级工程师职称的，得1.5分；

③一级人力资源管理师的，得1.5分；

2、工程主管须具有专科及以上学历，并具有

①高级机电工程师证书的，得1.5分；

②电梯作业操作证书的，得1.5分，

③高压电工进网许可证书的，得1.5分。

投标文件中须提供以上人员学历、学位证书、资格证书、职称证书及近1年内投标供应商为其缴纳的社保证明材料复印件或影印件（具体证明材料形式参照《投标授权书》授权代表社保要求）

0-9分

经营

年限

企业注册经营年限满3年，每增加一年加0.5分，加满共计3分。3年以下不得分。不足1年部分不加分。

注：以营业执照上的注册时间为准，投标文件中须提供营业执照复印件或影印件

0-3分

业绩

1、近五年内，具有单个合同年服务费金额100万元（含）—200万元（不含）的物业管理项目业绩，每提供1个业绩合同，加1分；

2、近五年内，具有单个合同年服务费金额200万元（含）—300万元（不含）的物业管理项目业绩，每提供1个业绩合同，加2分；

3、近五年内，具有单个合同年服务费金额300万元及以上的物业管理项目业绩，每提供1个业绩合同，加3分；

加满共计9分，投标文件中须提供业绩合同复印件或影印件

0-9分

相关认证证书

1.具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书的，得2分；

2.具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效期内的ISO14001环境管理体系认证证书的，得2分；

3.具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效期内的OHSAS18001（或GB/T28001-2011）职业健康安全管理体认证证书的，得2分。

注：投标文件中须提供认证证书的复印件或影印件。

0-6分

荣誉

证书

近五年内，投标供应商获得过：

①市级及以上政府行政主管部门颁发的物业服务类奖项的，得3分；

②投标供应商获得过县（区）级政府行政部门颁发的物业服务类奖项的，得2分。

①、②两项加满共计8分。

投标文件中须提供以下两种材料之一：

①颁奖单位的颁奖文件复印件或影印件；

②颁奖单位的官网文件截图。

0-8分